Apabila kamu mengalami permasalahan seperti kelebihan bayar atau dua kali transfer ketika melakukan pembayaran via ATM, Mobile Banking dan Internet Banking ke Rekening Zenius Education, maka kamu bisa mengajukan pengembalian dana dengan mengirimkan data lengkap kamu via email ke cs@zenius.net


Kirimkan data beserta foto bukti transfer transaksi kamu dengan Subject (Judul email): Pengajuan Pengembalian Dana. Data-data yang perlu kamu kirim adalah:


Data Transaksi

  • Tanggal Transaksi:
  • Nomor Invoice:
  • Nama Pembeli:
  • Jumlah Transfer:
  • Nama Pemilik Rekening:
  • Bank tujuan (Zenius):
  • Jumlah kelebihan / pengembalian:


Data Pengembalian Dana

  • Nama Bank (Tujuan Pengembalian):
  • Nama Pemilik Rekening: 
  • Nomor Rekening:
  • Cabang:

Setelah email pengajuan kamu diterima, maka pengembalian dana akan kami proses maksimal 7 x 24 jam dari tanggal pengajuan.