[Desktop]

Untuk saat ini, browser yang bisa memutar video zenius di pc/laptop ada 4 jenis yaitu :

  1. Google Chrome 
  2. Mozilla Firefox
  3. Microsoft Edge
  4. Safari

Masing-masing browser mempunyai kecocokan dengan format video player yang berbeda-beda. Bagi yang menggunakan Google Chrome, Microsoft Edge, dan Safari  disarankan  memutar video dalam format  HTML5, sedangkan bagi yang menggunakan Mozilla Firefox disarankan memutar video dalam format Flash.


*Keterangan di atas hanya berlaku untuk apabila user sudah mengupdate versi browsernya menjadi yang terbaru


[Desktop + Mozilla Firefox]

Terdapat tulisan "fp error: 4 Video file not found"

Hal tersebut karena setelah digunakan untuk menonton video dalam format HTML5 di smartphone, maka setting accountmu akan secara otomatis berubah menjadi HTML5 ketika dibuka via PC atau Laptop. Untuk mengubah settingnya, bisa langsung diubah pada halaman content atau masuk ke menu profile, lalu ubah setting HTML5 menjadi FLASH.